入居者様の募集には、各種物件掲載や情報提供、イベントやキャンペーンなどの訴求対応が必要です。
オーナー様の協力のもと、スピーディーに行うことで短期間での入居者募集を実現、高い入居率と稼働率の維持に努めます。
空室対策として、市場ニーズの調査、賃料設定、募集条件、リフォーム・リノベーションなど、より長く入居していただくための対策をご提案します。中長期の未来を見据えた賃貸経営をお手伝いします。

入居者様に対して家賃回収業務の代行です。
賃料の支払いが遅れている場合、オーナー様に代わり電話連絡、書面、訪問などを行います。悪質なケースでは弁護士と相談の上、法的措置も検討し対応いたします。
また、家賃保証会社もご利用いただけます。各加盟店にて、提携している家賃保証会社にお申込み後、家賃の支払いの滞りがあっても入金を保証いたします。

入居者様の審査から各契約業務、更新手続きを行います。
家賃保証（賃貸保証）の契約、火災保険の加入契約の手続き、また入居マナー説明を行い、安心して物件をお預けいただくための手続きを進めます。
契約期間に基づく更新の手続きは、事前案内や更新書類の取り交わしを行い、更新料の入金管理をいたします。

退去受付に始まり、退去の立会いと書類の取り交わし、敷金精算、リフォーム手配などを進め、並行して次の入居者獲得に向けた対策を行います。
退去時は退去者立ち会いのもと、修繕箇所の特定と原状回復ガイドラインに沿って負担者・割合を決定します。退去精算から精算・返金（回収）を実施します。

入居者様からの苦情、近隣住民とのトラブル対応を行います。
遠方にお住まいのオーナー様や、入居者様に直接伝えるのが苦手なオーナー様に代わり対応いたします。
多岐にわたるトラブルは、時には感情的になるケースもあります。冷静かつ適切な対応が求められ、何より迅速な初期対応が重要です。

退去した後、次の入居者様を迎えるための準備が必要となります。
専門業者にお部屋の状況を確認してもらい、元の状態に回復させる工事を行います。
また、長期的に管理・維持していくことで物価価値の下落を低減させるため、建物の修繕も併せて行っていきます。